Agent(e) de sécurité

Service à la clientèle / Centre d'appel
Rivière-des-Prairies / Pointe-aux-TremblesTemporaireMai 11th 2020

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Axia Services 

Lieu de travail selon les contrats, partout sur l'Île de Montréal

Se rapportant au superviseur de gardiennage

OBJECTIFS DU POSTE

  • Assurer la sécurité et la protection des lieux et des personnes au sein de l’établissement auquel il est assigné selon le contrat
  • Contribuer au maintien de la paix et de la quiétude des lieux en conformité avec le devis

RESPONSABILITÉS 

  • Contrôler les entrées et les sorties de l’établissement où il est affecté ; diriger les visiteurs aux bons endroits lors des visites
  • Opérer les consoles de sécurité et les panneaux annonciateurs d’alarmes
  • Appliquer les procédures d’urgence propre à chaque contrat lors d’une situation critique ; assister les responsables des lieux le cas échéant ; agir adéquatement en fonction du type d’urgence
  • Procéder aux tournées d’inspection ; rapporter toutes irrégularités, anomalies ou défectuosités ; rédiger un rapport écrit par la suite
  • Maîtriser et calmer les personnes agitées et/ou menaçantes lorsque nécessaire ; signaler toutes situations dangereuses
  • Enregistrer les plaintes des clients et les transmettre aux personnes concernées

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) un atout
  • Détenir un permis d’agent de sécurité délivré par le Bureau de la Sécurité privée
  • Posséder au minimum une (1) année d’expérience comme agent de sécurité dans des édifices à bureaux un atout
  • Posséder une formation relative à la sécurité industrielle, RCR et défibrillateur (secourisme)
  • Bonne maîtrise de la langue française écrite et parlée, langue anglaise fonctionnelle
  • Connaissance de l’informatique et des logiciels courants
  • Avoir un permis d’agent de sécurité valide

COMPÉTENCES 

Organisationnelles

  • Être orienté vers le client
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • Faire preuve d’autonomie
  • Savoir gérer son temps

Spécifiques

  • Être intègre et digne de confiance
  • Prendre des décisions au bon moment

Aucun dossier judiciaire et/ ou criminel en lien avec l'emploi

 

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