Chargé(e) de Projets – Recherche Marketing / Project Manager – Market Research

Marketing / Promotion / Publicité
Le Plateau-Mont-RoyalPermanentAvr 2nd 2021

An English version will follow

Chargé(e) de Projets – Recherche Marketing / Project Manager – Market Research

À PROPOS DE POTLOC :

Potloc est une start-up basée à Montréal et fondée en 2014 qui réinvente la recherche consommateur en réalisant des milliers de sondages ultras ciblés via les réseaux sociaux. Grâce à sa technologie, Potloc permet à des centaines d’entreprises leaders de comprendre les besoins et les attentes de leurs consommateurs.

Potloc travaille aujourd'hui avec les plus grands cabinets de conseil (BCG, EY, Bain, LEK), des marques d'envergure mondiale (L'Oréal, Nike, Salomon) et les plus importants promoteurs immobiliers (Cadillac Fairview, Klepierre, Ivanhoé Cambridge).

Nous sommes animés par le désir de permettre à nos clients d’obtenir les informations les plus fiables sur leur consommateur afin de prendre des décisions business parfaitement éclairées.

Nous avons levé 20 millions de dollars avec des fonds d'investissements français et nord-américains pour soutenir notre croissance.

NOS VALEURS :

Chez POTLOC, nous avons 4 valeurs fondamentales, ce sont elles qui dirigent nos décisions et soudent notre équipe :

  1. LEARNING – Never stop learning
  2. AMBITION – Create a rocketship
  3. TRANSPARENCY – Tell everything
  4. TEAM SPIRIT – Play hard, Work Harder

Si ces valeurs ont du sens pour vous, alors vous êtes la/le bienvenu(e) chez nous !

VOTRE MISSION :

Au sein de notre équipe montréalaise, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Projets de Recherche Marketing, responsable de la gestion de différents mandats au sein de notre équipe Recherche.

Sous la direction du directeur de l’équipe recherche, vous travaillerez sur différents types d’études (habitudes de consommation, mesure de la satisfaction, besoins, notoriété, etc.) et ce pour différents secteurs (Consumer Packaged Goods (CPG), secteur public, firmes de conseil, etc.).

Les responsabilités incluent :

  • Supervision opérationnelle d'un des "pods" de l'équipe Recherche (vous aurez au moins 2 employés à superviser, équipe en croissance)
  • Rédiger des questionnaires pertinents et percutants pour atteindre les objectifs client
  • Au besoin :
  • Programmer les questionnaires, valider que leur programmation est conforme et sans faute
  • Préparer les plans de traitement de données et traiter les résultats via le "back-office" du dashboard Potloc
  • Analyser les résultats et rédiger cette analyse ainsi que les faits saillants directement sur le dashboard Potloc.
  • Collaborer avec les équipes internes responsables de la clientèle (Customer Success) et de la collecte de données (Acquisition) afin d'identifier les meilleures stratégies de recherche et assurer le bon déroulement de tous les aspects du mandat
  • Veiller en collaboration avec l'équipe produit à ce que le dashboard Potloc réponde aux besoins d'analyse et de visualisation de données des clients
  • Responsable de la complétion des OKRs (Objectives and Key Results) de l'équipe Recherche.

LES QUALITES REQUISES :

  • 3 ans ou plus d’expérience dans une firme de recherche marketing ou côté client dans une équipe de recherche
  • Maîtrise en marketing, sociologie ou autres domaines connexes: un atout
  • Autonome et motivé, capable de travailler dans un environnement de travail en évolution constante
  • Excellentes capacités organisationnelles avec une rigoureuse attention au détail
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Avoir déjà géré une ou plusieurs personnes est un atout

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Project Manager – Market Research

ABOUT POTLOC :

Potloc unlocks consumer insights for hundreds of businesses, helping them solve ongoing challenges like improving customer experience, converting competitor’s clients into their own and building better products or services. How? We have reinvented consumer research by conducting hyper-targeted surveys through social networks – offering a real alternative to traditional research methods that haven’t evolved along modern consumers.

We work today with the biggest consulting firms (BCG, EY, Bain, LEK), with international brands (L'Oréal, Nike, Salomon) and with major real estate companies (Cadillac Fairview, Klepierre, Mall of America, etc.).

For us, consumers are people – not just numbers, so we thrive by giving them a voice in their communities. We do this while empowering the enterprises that serve them with valuable insights that translate into profit. Headquartered in Montreal and founded in 2014, Potloc has raised $20M+ with French & North Americans VCs and has grown to nearly 60 employees, with global offices in Canada and Europe.

OUR VALUES :

  1. LEARNING – Never stop learning
  2. AMBITION – Build a rocketship
  3. TRANSPARENCY – Tell everything
  4. TEAM SPIRIT – Play hard, Work Harder

YOUR MISSION:

Based in sunny Mile-End, Montréal, the POTLOC team is building a multifaceted consumer research software that supports the whole research process. From questionnaire creation, campaign management and sampling, community management, data collection, data analysis to data visualization (dashboard), we tackle a large variety of challenges! And we have fun doing it.

We are now looking for a market research project manager to drive the research team in completing it mission.

Directly reporting to our research director, you will be working on various studies (consumer habits, satisfaction surveys, needs, reputation…), for different sectors (Consumer Packaged Goods (CPG), public sector, consulting firms etc, etc.).

YOUR RESPONSIBILITIES :

  • Day-to-day supervision of one of the "pods" of the Research team (you will have at least 2 employees to supervise, it is a growing team)
  • Write relevant and punchy questionnaires to meet client objectives
  • When needed :
  • Programming the questionnaires, validating that their programming is correct and error-free
  • Prepare data processing plans and process the results via the Potloc dashboard back office
  • Analyze the results and write the analysis and highlights directly on the Potloc dashboard
  • Collaborate with the internal teams responsible for the client (Customer Success) and data collection (Acquisition) to identify the best research strategies and ensure the smooth running of all aspects of the mandate
  • Ensure, in collaboration with the product team, that the Potloc dashboard meets clients' data analysis and visualization needs
  • Responsible for the completion of OKRs (Objectives and Key Results) for the Research team.

REQUIRED SKILLS:

  • 3 or more years of experience in a marketing research firm or on the client side of a research team
  • Master's degree in marketing, sociology or other related fields: an asset
  • Autonomous and motivated, able to work in a constantly changing work environment
  • Excellent organizational skills with rigorous attention to detail
  • You can speak and write in French & in English
  • Previous experience managing one or more people is an asset

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL www.pmemtl.com/emploi

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