Coordonnateur.trice des services cliniques

Gestionnaire projets / analyste d'affaires, Intervenant social
Le Plateau-Mont-RoyalPermanentFév 1st 2021

Coordonnateur.trice des services cliniques 

La Fondation Marie-Vincent offre un milieu de travail flexible, créatif, stimulant et riche pour le développement de professionnel.le.s souhaitant travailler au sein d’une équipe dynamique et qualifiée. Elle offre la possibilité de travailler dans un contexte multidisciplinaire et intersectoriel. La Fondation Marie-Vincent joue un rôle au plan de la prévention de la violence sexuelle en ciblant les enfants, les adolescent.e.s, les parents, les professionnel.le.s et la population générale. Dans cette optique de prévention, elle vient également en aide aux enfants présentant des comportements sexuels problématiques. La Fondation aide les enfants et les adolescent.e.s victimes de violence sexuelle et leur famille à surmonter cette épreuve en s’assurant que des traitements spécialisés à la fine pointe des connaissances leur sont offerts. Elle mise constamment sur les meilleures pratiques dans le domaine de la violence sexuelle en soutenant une Chaire interuniversitaire de recherche et en demeurant à l’affût des nouvelles réalités sociales.

Sommaire du poste :

Sous la supervision de la directrice des services cliniques, le ou la coordonnateur.trice des services cliniques assume un rôle clé dans la coordination des dossiers, la gestion de la liste d’attente et de la fluidité des services à la clientèle. De plus, il ou elle travaille en étroite collaboration avec les divers partenaires afin d’assurer une concertation optimale à toutes les étapes de la trajectoire de services des enfants, des adolescent.e.s et de leurs familles.

Plus précisément, la personne choisie exercera les fonctions suivantes :

Coordination de l’accès et de la fluidité des services

  • Gérer de façon proactive la liste d’attente;
  • Favoriser la fluidité des services offerts à la clientèle, du début à la fin de la trajectoire;
  • Coordonner les processus cliniques et administratifs visant à assurer aux jeunes et à leur famille des services adaptés à leurs besoins;
  • Animer et prendre en charge les réunions de priorisation et d’assignation;
  • Prioriser les besoins des jeunes et de leur famille et rechercher des solutions novatrices.

Coordination des relations de partenariat

  • Coordonner les démarches de soutien aux partenaires (services conseils, consultation professionnelle, supervision clinique);
  • Soutenir la gestion des partenariats dans le but de résoudre des enjeux d’accessibilité et de continuité;
  • Soutenir et répondre aux questions des référents dans diverses situations.

Supervision et soutien à l’équipe

  • Accueillir et former des intervenantes et des intervenants psychosociaux;
  • Offrir du soutien aux personnes qui reçoivent les demandes de services;
  • Au besoin, encadrer et superviser des stagiaires.

Traitement des dossiers et des informations clientèle

  • Traiter les demandes d’accès à l’information;
  • Vérifier la conformité des dossiers pour les assignations à la cour;
  • Faire le suivi des dossiers avec des services ordonnés;
  • Collaborer au traitement des plaintes.

Activités diverses

  • Collaborer à la révision des processus/procédures;
  • Collaborer à la conception, l’application ou l’expérimentation de programmes d’évaluation, de traitement individuel ou de groupe;
  • Collaborer à la mise en place des activités cliniques et à l’actualisation de la programmation clinique;
  • Au besoin, participer à certains comités ou formations reliés au poste : présence aux réunions, création d’outils, révision des documents cliniques;
  • Compléter la documentation requise à des fins de recherche;
  • Collaborer à la mise en œuvre de nouveaux projets de recherche avec la Chaire interuniversitaire Marie-Vincent sur les agressions sexuelles envers les enfants.

Le profil recherché doit répondre aux exigences suivantes :

Formation/Expérience/Certification

  • Diplôme d’études universitaires de 2e cycle (maîtrise) en travail social, sexologie, psychologie, psychoéducation ou criminologie;
  • Être membre de l’ordre professionnel relié au champ de pratique;
  • Expérience minimale de six à neuf ans dans un rôle similaire;
  • Expérience de travail requérant des interventions en contexte de violence sexuelle;
  • Toute combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée.

 

Connaissances

  • Excellente maîtrise de la langue française et très bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Très bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook);
  • Connaissance du réseau de la santé, des organismes, des associations et des organisations de soutien en situation d’agression sexuelle pour des victimes d’âge mineur et leur famille;
  • Connaissance des divers enjeux et des répercussions de la violence sexuelle envers les enfants, les adolescent.e.s et leur famille;
  • Connaissances générales de la victimisation sexuelle des enfants et des adolescent.e.s ;
  • Connaissance des enjeux liés aux enfants présentant des comportements sexuels problématiques.

Compétences et aptitudes requises

  • Autonomie et initiative
  • Esprit d’équipe et collaboration
  • Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités
  • Habiletés en gestion de crises
  • Contrôle de soi et gestion du stress
  • Capacité d’adaptation
  • Aisance et facilité à entrer en relation
  • Écoute et empathie
  • Capacité d’analyse et synthèse de l’information
  • Communication (orale et écrite)
  • Éthique professionnelle

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