Directeur (trice) général (e) 2 postes

Gestion / Direction
Mercier / Hochelaga-MaisonneuvePermanentAoût 4th 2020

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL www.pmemtl.com/emploi

  • Directeur général pour la résidence Jacques-Cartier voici l’adresse : 485 rue Jacques-Cartier Sud, St-jean sur Richelieu, J3K 4K7. (temps plein)
  • Directeur général pour la résidence, résidence La rosière voici l’adresse : 132 rue Jacquelin Beaulieu, Ste-Julie, J3E 3R1. (temps plein)

Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Nous possédons au-delà de 1200 unités multi résidentielles et de 1300 unités pour personnes retraitées à prix abordable, principalement situées dans la grande région métropolitaine. Chaque résident fait partie de notre grande famille et le bonheur de chacun est au cœur de notre mission.

Présentement nous cherchons à pourvoir plusieurs postes au sein de nos résidences à travers le Québec.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez directement au bien-être des résidents de votre communauté.

Responsabilités du poste :

Il aura comme mandat principal de faire rayonner la résidence dans la communauté et aura à veiller à l’atteinte des objectifs de locations. De plus, il devra prendre en main chacune des étapes de la prise en charge d’un client et également assurer le service après vente en demeurant à l’écoute des besoins des clients. Il agira donc à titre de référence pour la clientèle. Il sera également responsable de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler les activités de la résidence. Il devra assurer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles sous sa responsabilité.

Responsabilités :

  • Encadrer, supporter et mobiliser l’équipe de travail ;
  • Assurer la supervision et l’embauche du personnel;
  • Organiser et gérer le travail de l’équipe (plan de travail, gestion de rendement, etc.) en collaboration avec les responsables des services (soins, cuisine, loisirs, entretien);
  • Évaluer, planifier et met en œuvre le plan de formation des employés;
  • Veiller à la qualité de vie de chacun des résidents;
  • Établir et entretenir une relation de confiance équitable avec les résidents et leur famille;
  • Faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de civisme auprès de l’équipe et des résidents;
  • Recevoir, traiter et effectuer le suivi des plaintes;
  • Intervenir en situation de conflits entre les employés, les résidents et/ou la famille des résidents;
  • Assister aux réunions des comités;
  • Administrer et coordonner les activités liées à la gestion et à la location;
  • Planifier les renouvellements de baux;
  • Participer à l’élaboration du budget annuel, l'administrer et le contrôler;
  • Représenter la résidence et engendrer des liens professionnels avec divers partenaires;
  • S’assurer de la conformité du plan de mesure d’urgence;
  • Élaboration et mise en place du plan de commercialisation de la résidence;
  • Produire les rapports requis;
  • Effectuer toutes autres tâches requises au maintien des standards de qualité établis par l’organisation.

 

 

Exigences:

  • Expérience minimale de 5 ans en gestion de résidence pour ainés;
  • Baccalauréat en administration ou dans une discipline pertinente ou 5 ans d’expérience dans le domaine des résidences ou hôtellerie;
  • Naturellement axé sur le service à la clientèle et sur leur satisfaction;
  • Expérience en gestion de personnel
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et du logiciel Hopem.
  • Connaissance du programme de certification pour les résidences pour ainés, un atout;

Compétences personnelles:

  • Avoir un intérêt marqué pour les ainés et leur qualité de vie;
  • Être passionné du service à la clientèle;
  • Être orienté vers l’action et les résultats;
  • Bon sens de l’organisation et de la planification;
  • Savoir mobiliser et savoir bien s’entourer;
  • Maîtriser la communication interpersonnelle;
  • Avoir le sens des affaires et savoir décider;
  • Esprit compétitif et dynamique;

Grand sens de l’engagement et des responsabilités

 

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