Intervenant(e)

Intervenant social
Rivière-des-Prairies / Pointe-aux-TremblesPermanentMar 16th 2021

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL http://www.pmemtl.com/emploi


La Société Ressources Loisirs volet Prévention Pointe-de-l'Île, est mandataire des programmes en sécurité urbaine Tandem RDP-PAT et de Prévention Montréal-Est ainsi que de plusieurs projets tels que travailleur de rue et travailleurs de milieux. 

Mission : Prévenir la criminalité par une approche communautaire, basée à la fois sur la prévention situationnelle et le développement social.

Sommaire du poste
Répondre à une ligne de référencement vers les services du quartier et d'écoute pendant la période de pandémie.

Sous la responsabilité de la direction, l'intervenant(e) devra être disponible en soirée afin de répondre aux résidents de Pointe-aux-Trembles et Montréal-Est. Il aura accès à tous les services offerts afin d'en informer les résidents. Il doit avoir une habileté pour l'écoute active et favoriser la conversation dans le but de cibler les besoins non nommés des appelants.

Responsabilités

  • Répondre au téléphone
  • Référer aux bons organismes et aux bons services
  • Intervenir et écouter les appelants de façon à comprendre leurs besoins
  • Intervention en situation de crise
  • Accompagnement et/ou références personnalisées vers les ressources du milieu
  • Consigner les statistiques avec un logiciel informatique
  • Faire un portrait des besoins afin que les partenaires de la communauté puissent utiliser l'information pour adapter leurs services ou pour être au fait des besoins

Profil recherché 
Exigences

  • Formation pertinente à l'emploi, un atout
  • Expérience de travail pertinente en intervention, nécessaire
  • Être disponible pour horaire variable : soir et fin de semaine à l'occasion

Qualités

  • Excellents aptitudes en communication
  • Autonomie et initiative
  • Être organisé et avoir un esprit d'analyse
  • Grande capacité d'adaptation et d'écoute
  • Bonne capacité à entrer en lien et à socialiser avec les gens
  • Bilinguisme, un atout

Conditions d'emploi

  • 1 poste à temps complet 35 heures par semaine et 1 poste temps partiel 14h de fin de semaine
  • Salaire compétitif selon l'échelle salariale en vigueur dans l'organisme
  • Flexibilité dans la gestion d'horaire
Inclure un message aux recruteurs.
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