Programmeur-euse service après-ventes

Service à la clientèle / Centre d'appel, TI
AnjouPermanentFév 26th 2021
Qui sommes-nous ?
NuMove est une société de robotique et de vision.
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui élaborent et améliorent les solutions d’automatisation d’entreprises
manufacturières depuis plus de 25 ans.
Notre mission est de développer des solutions robotiques complexes, uniques et clés en main dans le domaine de l’automatisation industrielle. 
Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets, de la conception à l’optimisation, de l’implantation jusqu’au support de la solution.

Responsabilités 

  • Prendre les appels de service en première ligne ;
  • Épauler les clients dans la résolution des problèmes avec leur système ;
  • Effectuer des déplacements à l’extérieur du pays chez les clients lorsque nécessaire ;
  • Participer aux démarrages de projets et effectue le support aux clients ;
  • Effectuer la programmation robot et/ou PLC dans une cellule automatisée.
Qualifications 
  • DEC en automatisation, robotique ou électrotechnique, BAC en génie électrique, ou en gestion de la production automatisée, ou en génie robotique, ou dans une discipline connexe ;
  • Expérience dans le secteur de l’automatisation et la fabrication de machine ;
  • Bonnes connaissances et expérience dans une ou plusieurs des spécialités suivantes :
    • PLC (Allen Bradley, Beckhoff, Siemens) ;
    • Robot (ABB, Fanuc, Motoman, Kuka) ;
    • Réseautique industrielle (Ethernet/IP, EtherCAT, Profibus) ;
    • Interface personne machine & SCADA (Factory Talk View, Wonderware) ;
    • Lecture de plans électriques ;
    • Troubleshooting de systèmes automatisés.
  • Posséder un bon esprit d’analyse et d’équipe ;
  • Bonne communication et compétences d’organisation développées ;
  • Autonomie et initiative ;
  • Être disponible à effectuer des travaux d’installation et de démarrage à l’extérieur de la région métropolitaine et à l’extérieur de la province et du pays ;
  • Détenir un permis de conduire valide ;
  • Détenir un passeport valide ;
  • Bilinguisme (anglais et français) parlé et écrit.
Atouts 
  • Expérience pertinente dans l’industrie connexe à la robotisation ;
  • Connaissances en informatique industrielle un atout (C#, VB, SQL).
Conditions de travail 
  • Être responsable des contrats de support (premier répondant du téléphone de service 24 / 7) pour les clients ayant souscris à un plan ;
  • Être en mesure de se déplacer chez les clients avec ou sans préavis :
    • Appels de service : jusqu’à 10 semaines par année ;
    • Support sur garantie : Jusqu’à 10 semaines par année ;
    • Mise en route de systèmes NuMove : jusqu’à 10 semaines par année.
  • Effectuer la programmation PLC, programmation robot, configuration des modules de communication et l’intégration dans une cellule automatisée ;
  • Participer aux démarrages de projets.
Pourquoi se joindre à l'équipe 
  • Horaire flexible
  • Projets complexes et stimulants
  • Esprit d'équipe et activités sociales
  • Avantages sociaux compétitifs 
  • Conscience environnementale 
  • Équipements à la pointe de la technologie
Chez NuMove, l’amélioration de la qualité de vie des employés au travail est une priorité. Notre Club Social favorise l’intégration et le vivre-ensemble par l’organisation de diverses activités : diners bbq bimensuels durant l’été, jeux d’évasion, tournoi de golf, expérience de réalité virtuelle, 5 à 7, party de noël et d’halloween, etc.

 

Inclure un message aux recruteurs.
Attachez un curriculum vitae. Les types de fichiers acceptés sont des DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

Nous téléchargeons votre application. Il peut prendre quelques instants pour lire votre curriculum vitae. Veuillez patienter!