Spécialiste d’application

TI
Rosemont / La Petite-PatriePermanentMar 11th 2021

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Nous recherchons une personne passionnée et débrouillarde pour combler le poste de Spécialiste d’application chez Shapeshift 3D. Dans ce rôle, tu feras le pont entre notre équipe de développement logiciel et nos clients.

Nous recherchons quelqu’un ayant des habiletés techniques, mais aussi interpersonnelles et qui sera en mesure de transposer les attentes des clients en tâches techniques. Tu seras aussi chargé.e d’offrir du support aux clients et de modifier le logiciel existant pour qu’il corresponde à leurs requis. Afin de développer des « workflows » pour de nouvelles applications, tu devras t’assurer d’utiliser et d’améliorer les outils existants chez Shapeshift 3D.

Tâches et responsabilités

Tu travailleras en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire formée de bacheliers en ingénieries mécanique, biomédicale et physique. Tu agiras aussi en tant que conseiller pour guider le développement de notre logiciel Shapeshift 3D pour améliorer l’expérience client et pour faciliter l’intégration de futures applications. Tes responsabilités principales seront de :

  • Travailler de concert avec l’utilisateur final et fournir une expertise technique pour s’assurer de l’intégration harmonieuse de l’application des clients dans notre logiciel

  • Développer des logiciels et sélectionner les applications logicielles appropriées pour respecter les contraintes et les résultats escomptés du client

  • Fournir un soutien continu et une assistance opérationnelle après la mise en œuvre de l’application

  • Avec l’équipe de développement logiciel, aider l’utilisateur final et les tierces parties à déterminer et à mettre en œuvre les améliorations logicielles nécessaires

  • Collaborer activement avec les développeurs et les vendeurs afin d’aligner le développement du logiciel avec les besoins des clients et d’assurer l’atteinte des objectifs commerciaux

  • Préparer des fiches techniques, du matériel de formation et de la documentation, avec l’aide des autres départements pour l’utilisateur final

Exigences et Atouts

  • Formation en ingénierie, sciences informatiques, mathématiques, ou toute autre formation et/ou expérience équivalente

  • Compétences pluridisciplinaires : facilité à comprendre et à incorporer les connaissances de divers domaines durant le développement de l’application

  • Capacités de gestion de plusieurs projets à la fois et du respect des délais établis

  • Expérience en programmation et intérêt pour les technologies logicielles

  • Expérience en relation avec des clients (ventes, support, etc.)

  • Excellente aptitude pour les communications interpersonnelles et pour le travail d’équipe

  • Excellente maitrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral

  • Faire preuve de créativité, de débrouillardise, d’initiative, de persévérance et d’adaptabilité

  • Bonne connaissance du logiciel CAD, de l’impression 3D, de la biomécanique et des algorithmes sont des atouts

Les conditions de travail

  • Offre à temps plein : 40 heures par semaine 

  • Salaire à discuter selon l’expérience 

  • Télétravail à 100% 

  • Horaire flexible 

  • Culture de travail stimulant et inclusif 

  • Un esprit de startup qui favorise l’agilite? et le travail d’équipe 

  • Des défis et des opportunités de développement de carrière stimulants 

  • Un milieu novateur et en constante évolution 

  • Des activités sociales hebdomadaires avec l’équipe

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