Agent.e à l’accueil et à la billetterie

Service à la clientèle / Centre d'appel
Villeray / Saint-Michel / Parc-ExtensionPermanentAoût 17th 2021

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL www.pmemtl.com/emploi

Participer à l’essor d’une discipline artistique au fort rayonnement international, dans le respect de l’environnement et en accord avec les communautés avoisinantes.

Nous offrons

Poste à horaire variable selon les besoins opérationnels : 15 heures par semaine la fin de semaine.

Pourrait être appelé à faire des quarts de soir.

Un cadre de travail inspirant : au cœur de l’activité artistique, culturelle et éducative (salle des spectacles et d’exposition) et ancré dans un espace stimulant :  jardin, terrasse et à proximité du Parc Frédéric-Back.

Stationnement gratuit.

 Votre rôle

Accueillir, informer et conseiller les clients et les visiteurs, les diriger vers les ressources appropriées.

Vendre, émettre et échanger à la clientèle des billets, des chèques-cadeaux, des forfaits pour les spectacles et les événements gratuits de la TOHU.

 

Gérer la préparation et l’envoi des achats faits en ligne pour la boutique.

Agir à titre d’ambassadeur de premier plan pour la TOHU.

Réceptionner les appels ou les demandes en lien avec les équipes TOHU (fournisseurs, visiteurs).

Réceptionner les livraisons, les colis, les enveloppes et relayer l’information auprès des interlocuteurs

TOHU.

Transmettre les commentaires et plaintes de la clientèle au responsable après avoir appliqué les normes de service.

Votre profil

Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.

Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle.

Maîtrise des outils informatiques, dont la Suite Office.

Une expérience en et/ou intérêt pour le milieu culturel constitue un atout important.

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Vos forces

Esprit d’initiative et bonnes habiletés de communication.

Autonome, sens de l’organisation et fiable.

Bonne présentation et plaisir à travailler avec la clientèle.

Intérêt marqué pour le secteur culturel et/ou communautaire.

Capacité à travailler en équipe.

Si vous recherchez une expérience dans un organisme qui permet de contribuer au développement d’un projet ayant des valeurs sociales, environnementales et artistiques, la TOHU est faites pour vous! 

Postulez dès maintenant ! En nous faisant parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) par courriel à drh@tohu.ca avant le 31 août 2021

Veuillez noter :

  • Qu’au regard des missions de la TOHU les candidatures du quartier (Saint-Michel, Villeray et Parc-Extension) seront traitées en priorité
  • Que seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.
  • L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire
Inclure un message aux recruteurs.
Attachez un curriculum vitae. Les types de fichiers acceptés sont des DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

Nous téléchargeons votre application. Il peut prendre quelques instants pour lire votre curriculum vitae. Veuillez patienter!