Coordonnateur.trice administratif.ve

Administration / Soutien administratif, Gestionnaire projets / analyste d'affaires, Service à la clientèle / Centre d'appel
Mercier / Hochelaga-MaisonneuvePermanentJuil 6th 2021

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL www.pmemtl.com/emploi

Description de l'entreprise

Les Premiers Moments est une entreprise qui existe depuis 2017 et qui dessert les futurs et nouveaux parents partout dans le grand Montréal, en offrant de l'accompagnement, des soins et des produits en lien avec la naissance.

Nous sommes une équipe de 20 thérapeutes autonomes qui travaillent sous la bannière Les Premiers Moments. Au départ, l'accompagnement à la naissance est le centre de notre offre de service et nous avons greffé plusieurs autres thérapeutes à notre équipe ; ostéopathie, massothérapie, naturopathie, sexologie, etc.

Nous avons un nouveau local qui ouvre dans Hochelaga-Maisonneuve, qui offrira aussi les soins au centre et une boutique spécialisée en naissance. Nous avons des clients francophones et anglophones que nous suivons parfois pendant plus d'un an en accompagnement.

Notre équipe mise sur l'interdisciplinarité pour offrir un service complet à nos clients et l'entraide est au premier plan. Nous nous rencontrons souvent pour mieux apprendre à se connaître et pour garder l'esprit d'équipe soudée comme on le souhaite.

L'équipe administrative est petite (Camille, la directrice, Marie-France au RH et nous devons recruter une nouvelle coordonnatrice administrative).

Nos valeurs ont toujours été l'inclusion, la communication positive, l'empathie et la croissance commune, autant par notre projection dans la société que par notre culture d'entreprise.

Description du poste

Notre entreprise porte sur la grossesse, l'accouchement et la période postnatale mais il n'est pas requis d'avoir de l'expérience en la matière pour postuler. Il suffit d'avoir l'esprit curieux et empreint d'empathie envers la réalité de nos clients.

La.le coordonnatrice.teur de notre équipe s'occupe du suivi des clients à partir du jumelage entre la famille et la thérapeute de notre équipe. Il y a plusieurs étapes à superviser; la mise en contact, la signature des contrats, la facturation, la satisfaction gérérale des clients et le service après-vente.

Le poste de coordonnatrice administrative devra être comblé par une personne :

  • organisée
  • bilingue
  • positive
  • à l'aise avec le service à la clientèle
  • à l'aise avec la technologie (différents logiciels de travail)
  • avec des bons atouts de communication en équipe
  • avec une bonne gestion du stress (moments plus occupés parfois)

Le poste est pour 30 heures par semaine avec la possibilité d'avoir un horaire flexible. Aucun travail de fin de semaine ou en soirée demandé.

La personne aura un bureau fermé pour travailler à nos locaux qu'elle pourra partager à l'occasion avec d'autres membres de l'équipe administrative.

Environnement de travail calme mais occupé à la fois.

Numéro de référence : 1

Heures à temps partiel : 30 par semaine

Date limite de candidature : 2021-07-19

Date de début prévue : 2021-07-19

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Permanent

Salaire : à partir de 18,50$ par heure

Pour postuler : CV et lettre de présentation envoyées à camille@lespremiersmoments.com

Mesures COVID-19:
Nos clients doivent porter le masque en magasin et notre équipe administrative doit porter le masque quand on se rencontre.

Inclure un message aux recruteurs.
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