Technicien.ne informatique

TI / Télécommunication
Villeray / Saint-Michel / Parc-ExtensionPermanentSep 21st 2021

PME MTL est en lien avec des entreprises de Montréal à la recherche de nouveaux talents dans différents secteurs d’activités. Pour plus d’opportunités d’emploi et un accompagnement personnalisé, inscrivez-vous gratuitement au service de placement de PME MTL www.pmemtl.com/emploi

À PROPOS DE NOUS

Originaires de tous horizons, nous sommes unis par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de tous, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer pour recommencer et d’apprendre des autres nous permet de participer collectivement à des projets plus grands que soi. C’est aujourd’hui grâce à une équipe de 350 créatifs que nous avons la chance de créer des environnements multimédia immersifs au service d’artistes, de musées, d’aéroports, de marques, de parcs thématiques ou d’événements, en plus de nos spectacles signature. Qu’importe le canevas, la soif d’expérimenter et d’innover en vidéo, éclairage, architecture multimédia, design sonore, effets spéciaux et interactivité est au coeur de notre ADN. 

TA MISSION

Le/La technicien(ne) informatique dépend du responsable support et travaille de pair avec les administrateurs systèmes afin d’assurer le fonctionnement optimal du système
d’information et le maintien des services. Il/Elle veille au système de billetterie afin d’offrir un support à la clientèle hors pair. Il/Elle effectue des suivis et escalade les demandes au niveau supérieur si besoin. Il/Elle est organisé(e) et aime travailler en équipe.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

– Agir comme acteur de premier plan pour le soutien des utilisateurs sur place et à
distance;
– Effectuer un suivi rigoureux des incidents et problèmes en cours;
– Diagnostiquer et résoudre les problèmes ;
– Guider et former les usagers sur l’utilisation des applications et des équipements, tout en respectant les politiques de sécurité du système d’information;
– Configurer et optimiser les postes de travail Apple OS X et Microsoft Windows 10;
– Organiser et effectuer un suivis rigoureux du stockage des équipements TI;
– Préparer les équipements informatiques pour les nouveaux employés;
– Participer aux évolutions du système d’information;
– Être disponible en cas d’urgence certains soirs et fins de semaine

EXIGENCES DU POSTE & QUALITÉS REQUISES
–  Diplôme collégial (DEC) ou technique en gestion de systèmes informatiques ou
l’équivalent;

– Expérience professionnelle de 2 à 4 ans en support informatique;
– Expérience dans le multimédia – un atout;
– Maîtrise avancée du Français et de l’Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
– Connaissance approfondie des plateformes Apple iOS, Apple OS X, Google Android
et Microsoft Windows;
– Connaissance des applications d’entreprises nuagiques;

QUALITÉS RECHERCHÉES
– Courtoisie et à l’écoute;
– Sens de l’organisation;
– Souci du détail;
– Bonne capacité à travailler sous pression.

QUELQUES AVANTAGES À TRAVAILLER CHEZ MF:

Horaire de travail flexible basée sur la confiance afin d'optimiser l'équilibre vie personnelle-professionnelle;

Télétravail partout au Canada pour l'été 2021 et modèle hybride dès septembre;
Banque de 40 heures de déconnexion (temps personnel), à utiliser pendant l'été 2021;

Assurance collective avantageuse, pour toi et ta famille;

Compte mieux-être te permettant de réclamer des dépenses personnelles allant jusqu'à 250$ par année;

Programme d'aide aux employés; gratuit, confidentiel et disponible 24h/24;

Accès gratuit au service de télémédecine Dialogue, pour répondre rapidement à tes préoccupations de santé et à celles de ta famille;

500$ pour t'équiper pour le télétravail;

5 journées de maladie payées par année;

Accès à un REER collectif avantageux;
Nourriture offerte gratuitement lorsque tu viens travailler au studio pendant l'été;

Plan de formation et de développement des compétences personnalisé, grâce à l'École MF;

Service dédié à la vie MF, catalyseur d'initiatives reliées au bien-être des employés (santé physique, mentale, activités sociales, etc.).

Si vous pensez correspondre à ce poste, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant. Nous ne sommes pas en mesure d’assurer un suivi auprès de chaque candidat, c’est pourquoi nous ne contacterons que les personnes sélectionnées. Merci de considérer une carrière chez Moment Factory. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance! 
 

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